Porto Montenegro - перша марина у світі, яка отримала статус Platinum

Porto Montenegro - перша марина у світі, яка отримала статус Platinum

Porto Montenegro стала першою мариною, яка отримала акредитацію 5 Gold Anchor Platinum. Марина розташована на березі Которської затоки, у місті Тіват у Чорногорії, та вміщує 450 яхт розмірами від 12 до 250 метрів.

Інфраструктура марини включає широкий спектр об'єктів: п'ятизірковий готель, прибережні резиденції для оренди та продажу, ексклюзивні магазини та ресторани та безліч інших сервісів та послуг, а також знаходитися близько до міжнародного аеропорту. Фактично цей комплексний проект класу люкс, задуманий як компактне місто, де є все необхідне для відпочинку та проживання власників яхт.

На думку експертів, Porto Montenegro досягли рівня надзвичайно вимогливого стандарту. Безпека клієнтів, захист навколишнього середовища та найвищий рівень обслуговування зі спеціалізованим консьєрж-сервісом забезпечили їм світове лідерство.

Марини, що набули статусу Platinum, підлягають регулярній незалежній перевірці з боку галузевих експертів, включаючи опитування клієнтів. Експерт Gold Anchor Тоні Дай дав кілька коментарів щодо Porto Montenegro:

«Системи, які використовуються для управління усіма процесами в марині, винятково добре продумані та дотримані всієї команди. Рівень витонченості, що забезпечує найвищу якість обслуговування, просто вражає, у тому числі служби технічного обслуговування марини, пожежна команда, а також високий рівень менеджменту з питань навколишнього середовища».

«Консьєрж-сервіс перевершив усі очікування, забезпечуючи цілодобове обслуговування та задовольняючи абсолютно будь-які потреби клієнтів. Вся команда Porto Montenegro повністю зосереджена на тому, щоб надати навіть найвибагливішим гостям винятковий сервіс».

Генеральний директор TYHA Джон Уайт також прокоментував: «Розкішно обладнана марина, високоякісна їжа та напої, виняткові пейзажі, все це необхідно для досягнення платинового стандарту світового рівня, проте ключовим фактором є висококласне обслуговування, та задоволення персональних потреб власників яхт та їх екіпажів».

Директор марини Porto Montenegro, Тоні Браун, розповів про історію марини та процес самої акредитації:

«Коли у 2010 році ми розпочали будівництво Porto Montenegro, у нас було сміливе бачення, стати провідною мариною для суперяхт у світі. Переписуючи правила та стандарти послуг, ми шукали натхнення як усередині, так і поза нашою галуззю, щоб довести, що нова яхтова марина в Адріатиці може відповідати рівню західного середземномор'я, або досягти навіть вищого рівня».

«Акредитація Gold Anchor включала переконливо суворий оцінний процес, покроково, ретельно вивчався кожен аспект нашої системи менеджменту. Ставши першою та єдиною платиновою мариною у світі, потрібно віддати належне невтомній роботі та відданості всієї команди Porto Montenegro, без якої все це було б неможливо, а також чорногорському уряду, який підтримував наші прагнення від самого початку».

28.07.2017